Política de Cookies
Última atualização: 14 de junho de 2025
Esta página explica o que são cookies, quais utilizamos no site da Mentara e como você pode gerenciar suas preferências. Temos o compromisso de ser transparentes sobre o uso de tecnologias de rastreamento.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva no seu navegador quando você o visita. Eles servem para que o site "lembre" informações sobre sua visita — como suas preferências — para que a próxima visita seja mais fácil e o site funcione melhor para você.
Cookies não são programas e não podem executar código nem transmitir vírus. O uso deles é regulado no Brasil pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Tipos de cookies que usamos
Cookies essenciais sempre ativos
São necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, partes do site podem não funcionar corretamente. Incluem o armazenamento de preferências de consentimento de cookies.
Duração: sessão e até 12 meses para preferências
Cookies de analytics opcional
Ajudam a entender como os visitantes usam o site — quais páginas acessam com mais frequência e onde encontram dificuldades. Os dados são anonimizados e usados apenas para melhorar o site. Podem incluir serviços como Google Analytics.
Duração: até 26 meses
Cookies de marketing opcional
São usados para acompanhar visitantes entre sites e exibir anúncios mais relevantes. Podem ser definidos por parceiros de publicidade como o Google Ads ou Meta. Não controlamos diretamente esses cookies de terceiros.
Duração: até 24 meses
Cookies de preferências opcional
Armazenam configurações escolhidas por você, como idioma ou região, para que não precise repeti-las em visitas futuras.
Duração: até 12 meses
3. Cookies de terceiros
Dependendo das suas preferências, podem ser definidos cookies de terceiros no seu navegador, incluindo:
- Google Analytics (analytics de navegação)
- Google Ads (rastreamento de conversões, se ativo)
- Meta Pixel (rastreamento de audiência, se ativo)
Cada um desses serviços tem sua própria política de privacidade. A Mentara não controla o comportamento desses cookies além do que é configurado em conta própria.
4. Suas preferências de cookies
Essenciais
Sempre ativos — necessários para o funcionamento do site
Analytics
Ajudam a melhorar o site com dados anônimos
Marketing
Usados para exibição de anúncios relevantes
Preferências
Lembram configurações suas entre visitas
5. Gerenciar cookies no navegador
Você também pode controlar e excluir cookies diretamente pelo seu navegador. Veja como fazer em cada um:
Google Chrome
1. Abra o Chrome e clique nos três pontinhos no canto superior direito.
2. Vá em Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.
3. Escolha a opção desejada ou clique em "Ver todos os cookies" para excluir individualmente.
Mozilla Firefox
1. Clique no menu hambúrguer e selecione Configurações.
2. Vá em Privacidade & Segurança > Cookies e dados do site.
3. Clique em "Gerenciar dados" para visualizar ou excluir cookies específicos.
Apple Safari
1. Abra o Safari e vá em Safari > Preferências > Privacidade.
2. Clique em "Gerenciar dados do site" para ver e excluir cookies.
3. Para bloquear todos os cookies, marque "Bloquear todos os cookies".
Microsoft Edge
1. Clique nos três pontinhos e vá em Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços.
2. Em "Limpar dados de navegação", clique em "Escolher o que limpar".
3. Marque "Cookies e outros dados do site" e clique em "Limpar agora".
Em dispositivos móveis, o processo é semelhante mas os menus podem ter nomes ligeiramente diferentes. Procure por "Privacidade" nas configurações do navegador.
6. Seus direitos
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando os controles acima ou excluindo os cookies pelo navegador. Isso não afeta a validade do consentimento dado anteriormente.
Desativar cookies opcionais pode reduzir a funcionalidade de partes do site, mas não impedirá o acesso ao conteúdo principal.
Para dúvidas sobre privacidade e cookies, entre em contato: [email protected]